- 餐饮——请留住顾客的心
- "女人要想留住男人的心 首先就要留住男人的胃"
做餐饮,想要留住顾客,你不仅要留住顾客的胃,同时你还要留住顾客的心!
做餐饮的您是否遇到过这样的问题:因顾客排队等位时间过长致使部分客源流失;因隔壁"老张"家提供免费WiFi而分流部分客源过去;因没有一个有效的与顾客互动的平台/与顾客拉近关系而失去了顾客二次消费的机会;你赢得了顾客的胃,你赢得了顾客的心了吗?
为了提高服务质量,挽留更多顾客,得到更多顾客的认可,你明智的选择免费提供WiFi,但不久之后你会发现由于WiFi没有加密,出现了很多蹭网的"不速之客",导致来店消费的顾客因上网速率爆卡叫苦连天,为了保证来店消费的顾客能拥有安全的上网环境你又不得不把WiFi加密,伴随而来的就是你的店员每天不耐其烦的告诉顾客冗长的上网密码,不仅增加了店员的不必要的工作量,顾客又被迫强行增加的不必要的记忆。增加店员工作量也好、顾客因网速爆卡而抱怨也罢,除了你好心提供免费WiFi上网外,试问,您究竟得到了什么?
难道你不想知道每天都是哪类顾客来店消费并得到这些顾客的信息吗?
难道你不想与顾客称兄道弟并发送温馨的节日问候或人文关怀吗?
难道你不想这些顾客第二次或第三次甚至第四次再来消费吗?
难道你不想免费向顾客展示你的促销信息并让其消费吗?
难道你不想节省每月大量的广告费(宣传单/会员卡/优惠券)吗?
WIFI管家餐饮行业完美解决方案
1、商家提供免费WiFi上网,留住排队等位的顾客休闲娱乐/打发时间,减少因排队等待而造成的客源流失
2、超大的无线覆盖范围可锁定任何一个路过餐厅或在餐厅附近逗留的人,将其转化为商家顾客。
3、灵活的WiFi登录认证,轻松记录每个顾客上网的个人信息(支持顾客自己的QQ/微博微信/手机号认证)顾客无需再询问上网密码。
4、精美的商家手机版/电脑版官方网站, 随心订制/发布个性化广告信息/优惠活动直击顾客眼球,到达率百分之百,美食美色在眼前,让人食欲大动,增加消费欲望。
5、给力的短信群发平台轻松对顾客发送节日祝福/人文关怀或进行二次营销!
6、"无纸化"的电子优惠券、会员卡生成/管理系统,
减少顾客携带麻烦,节省商家广告制作费成本。
7、更多惊喜功能请查看详细