免费WIFI成商家揽客新“标配”

     在包头,类似的场景已不鲜见。随着智能手机、平板电脑等便携网络设备的普及,免费WIFI如今已成为很多市民生活中的一部分,而是否提供这项服务,也成了消费者选择消费地点的重要因素之一,商家对消费者喜好的追逐,也让免费WIFI之风愈演愈盛。
    商家提供免费WIFI揽客
    我在咱们楼下的纽约客免费WIFI上网呢,你也来吧!”昨天傍晚,在包头日报社工作的王女士拿着手机在这里蹭网发信息。这家薯条店位于报社大楼一层底店,工作人员告诉记者,客人来这里消费,只需输入密码,就可以免费使用店里提供的WIFI服务。
    “去酒店或咖啡厅消费,当然愿意去有免费WIFI服务的地方。”这是很多年轻一族的想法。目前,免费WIFI服务已成为包头一些酒店的新“标配”。
    在我市主要商业区、餐饮集中区,免费WIFI日渐受到市民的关注。在维多利商厦,人们在品尝咖啡的同时,借助商场提供的免费WIFI,就可在这里约会、洽谈,一些客人甚至把这里当成了临时办公室。
    据了解,目前包头一些咖啡厅、西餐厅、酒吧等场所大都将“免费WIFI服务”作为吸引客人的招牌。不仅是西餐厅,就连市府西路一家售卖大盘鸡的中式清真餐厅,也打出了免费WIFI牌吸引顾客。店主告诉记者,他们在美团网上有团购,在店面介绍中特意将免费WIFI标注了出来,以吸引顾客。
    当然,也有一些店面不愿意提供免费WIFI服务。青年路一家春饼店的负责人就对记者说,店里需要“翻台率”来增加销售额,因为快餐店的定位决定了大多数消费人群不能在店里久留,而店里也不愿意让免费WIFI使用者长时间“泡”在店里。
    免费“蛋糕”存安全隐患
    “上网速度有时候太慢了!”“不设置密码的地方上网不安全!”开放的WIFI方便了大众,但也由此产生了一些问题。由于使用效果不佳,一些公共场所的免费WIFI被戏称为“能吃到却难吃好的‘蛋糕’”。
    目前在包头,公共WIFI信号不难找到,但是连得上却用不了或者网速慢的情况较多。“我在如家快捷酒店松梅街店能搜到中国电信的WIFI信号,但是总是连不上,就算最终连上了,上网也不顺利,网速慢不说,还经常掉线。”市民张先生说。
    包头电信的工作人员陈先生介绍,目前我市公共场所无线上网主要分为两种,一种是由电信运营商提供的WIFI热点,另一种则是商家或个人自行搭建的WIFI热点。由电信、移动、联通三家运营商提供的WIFI,如果用户的套餐里带有WIFI时长,则在规定的时间内免费使用,超出这个时间,就另收费。如果没有,那么就需要收费。而自建WIFI热点由于缺乏认证环节,存在安全隐患,如不慎使用了黑客搭建的“钓鱼WIFI”,还可能造成个人信息如网银密码、炒股账号等的泄露。
    记者在采访中了解到,免费WIFI的法律风险的确存在,商家应为用户提供一个安全的环境,包括设置密码、向客人进行风险提示。否则,接受服务者可以依据消费者权益保护法、合同法等相关法律法规,要求提供免费WIFI的商家承担相应责任。
    或将实现多方共赢
    记者在采访中获悉,目前我市的免费WIFI建设,大都由商家自己出资,相关技术并不成熟。要想让上网效果更好,需要一定的资金投入和技术支持。
    包头电信的陈先生介绍,目前国内其他城市的很多商家,都是采用让专业网络技术公司代为建设、管理免费WIFI,这样可以为客人提供畅通的上网质量和安全保证,商家借此吸引客流,而运营企业通过广告嵌入也有收入,实现“三方共赢”。
    此外,记者还了解到,目前全国已有超过200个城市筹备或者已经开始“无线城市”建设,其中景区、酒店等旅游场所被当做建设的重点。虽然我市目前尚未启动这项建设,但是作为未来的发展潮流,“无线城市”建设早晚都将在我市启动,届时,市民通过手机即可随时随地享受缴纳水电燃气费、查询公积金、购买电影票等服务。