Wifi营销——爱与恨
持续了2013年Wifi营销市场的火热,2014年Wifi营销领域竞争将更为激烈,应用形态更是花样百出,本站应广大商家的需求,针对市场上各类Wifi营销系统做出了一个实景应用情况的考察,看看基于Wifi下的营销能否真正能够为商家带来价值。
首先来到了位于万达广场的一家韩式料理店,打开Wifi连接列表,既然看到了美团Wifi的热点,难不成美团网也推出了相关商家应用的Wifi服务,带着满满的疑问访谈到了店内的经理,经理的回答却让人诧异:其实我们店并不想用美团的Wifi,团购本身就缩减了我们的利润,在店内靠美团Wifi来揽客,无疑是告诉主动到店的用户可以上团购,这样岂不是到手的利润都飞了?由此看来,类似团购之类的Wifi服务并不受到商家欢迎。
从料理店出来,通过手机搜索周边的Wifi热点,从诸多免费热点中选择一个,很快就弹出了一家中式快餐店的网页,提示验证手机号码可开通上网服务,对于非常重视个人隐私的我,毫不犹豫的放弃了,步行到中式快餐店,随意问了几个就餐的人,他们的回答和我几乎相似,在3G上网资费日渐便宜的时代,大部分都不会因为免费上网而频繁暴露自己的私密信息。一边是商家的一厢情愿,一边是消费者的不接受,这类广告认证上网的方式效果也就可想而知了。
走出快餐厅,隔壁西餐厅的电子招牌吸引住了我:“Wifi管家全覆盖,欢迎光临本店蹭网、搭讪、手机点单”,这个还有点意思,快步走入西餐厅,找到位置坐下,拿出手机连接上该店的Wifi热点,弹出APP下载页面,下载完成后,该店的菜单出现在了面前,尝试着用手机点了一份牛排,然后在APP上“找人搭讪”,这其实是为使用该店Wifi的用户提供了一个即时聊天的功能,点开列表中的一个美女头像,类似微信说了几句话,很快就得到了对方的应答,彼此线下还相对一笑,这时牛排上来了,边吃牛排,边聊天,这种感受真惬意。吃完后,直接通过手机呼叫的服务员买单,总体来看,整个使用过程(点单、呼叫服务、搭讪聊天)很流畅,很温馨。本来打算找管事的问问效果,可看到对方处在忙碌中,就没去打扰,不过只要用户认可的东西,效果应该不会差吧!
在万达广场溜达了老半天,体验到了各式各样免费Wifi的热点应用,其中Wifi管家给我印象最为深刻,百度一下Wifi管家,发现Wifi管家不仅仅是一个产品,更是一个平台,用户可以通过该APP做全城蹭网、店内搭讪、手机下单、即时呼叫、商家查找等生活相关的应用,企业也可以通过后台做到用户收集、数据挖掘、宣传推广等与相关的工作,同比那些不太重视用户感受和体验的Wifi广告们来说,确实有着天壤之别。
在这个移动互联网飞速发展的时代,Wifi无疑是抢占用户的最佳入口,这或许是商家极力尝鲜的主要原因,2014年本是一个跨界的年份,各行各业都需要整合纯正的互联网基因来改造自己的企业,而“用户为王”是互联网中永恒不变的法则,希望商家在做出选择的时候,能够多多考虑到这点,才能共赢。